Специалист по сопровождению сделок

 Зоны ответственности:  

Позиция предполагает операционное сопровождение сделок на цифровой платформе по принципу «одного окна». Специалист будет связующим звеном между: 

• всеми участниками сделки на цифровой платформе 
• процессами на платформе и бэк-офисом маркетплейса 

Ключевые задачи:  

• Координация между участниками сделки по продаже / покупке через маркетплейс в части контроля сроков и уровня сервиса (SLA) 
• Процессинг и контроль документов, в том числе первичная проверка документов, загружаемых на маркетплейс участниками сделки, на полноту и качество 
• Формирование регулярных реестров по сделкам за отчетный период, формирование отчетов по установленным формам для партнеров маркетплейса 
• Постоянный мониторинг и контроль этапов сделки и поступающей информации 
• Взаимодействие и консультация с внутренними службами маркетплейса 

• Взаимодействие с бухгалтерией для организации своевременного документооборота по сделкам на маркетплейсе 
• Участие в мероприятиях по улучшению качества сервиса для участников сделок и клиентов площадки 

Опыт работы: 

• Опыт работы на аналогичной должности либо на должности специалиста поддержки продаж / поддержки операций / закупочном отделе от 1 года 

• Опыт работы с первичной документацией (акты, счета, товарные накладные и т.д.) 
• Опыт работы в контрактных, договорных отделах 
• Опыт работы в сервисных организациях 
• Опыт ведения претензионной работы 
• Понимание принципов работы электронной коммерции, опыт работы в цифровых площадках, маркетплейсах будет являться преимуществом
• Опыт работы с тендерными система и конкурсными закупками

• Опыт работы в 1С или других ERP системах, опыт работы в CRM будут являться преимуществом 

Требуемые компетенции и технические навыки:  

• Развитые коммуникационные навыки, навыки ведения деловой переписки 
• Внимательность, самостоятельность, ответственность, проактивность, исполнительность, стремление работать на результат 

• Умение работать в режиме многозадачности 
• Отличные знания инструментов MS Office и инструментов аналитики 
• Знание документооборота в соответствии с ГК РФ 

• Работа в офисе на территории Москва-Сити